Зачем нам содержать армию чиновников, если любой бытовой спор в селе решает лично президент?

Zobolo — Каждый раз, когда президент отправляется в тот или иной регион, в ходе поездки обязательно поднимаются личные вопросы местных жителей. Кто-то жалуется на семейный конфликт, другой просит разрешить спор с соседом. Некоторые вынуждены доводить до главы государства самые элементарные бытовые проблемы села.

Конечно, то, что президент напрямую встречается с народом и выслушивает его проблемы, является признаком открытости управления и его эффективной работы. Услышать голос народа и откликнуться на его обращение — долг каждой власти. Однако то, что это явление повторяется в каждом регионе, порождает серьезный вопрос: «Чем занимаются местная власть и соответствующие государственные органы?»

Доведение до президента вопросов, которые должны решаться на местном уровне — ссоры мужа и жены, споры соседей, земельные, водные тяжбы или проблемы с мостами, — свидетельствует не просто о доверии народа к главе государства. Это говорит о буксующей работе государственной системы, которая обязана решать эти вопросы вовремя.

Есть сельские управы (айыл окмоту), акимы, областные администрации, словом — ответственные сотрудники и руководители в каждой сфере. Разве их задача не в том, чтобы проблемы решались на месте их возникновения, а не тогда, когда они доходят до президента?!!

Безответственность или равнодушие местных чиновников вынуждают народ стучаться в самые высокие двери. Граждане начинают ждать приезда президента или его личного приема только после того, как не могут найти справедливости в айыл окмоту или у акима. Это является признаком полной потери доверия к местной власти. Если после каждой жизненной проблемы, дошедшей до президента, руководитель этого региона или начальник соответствующей службы не понесет строгой персональной ответственности, эта система никогда не изменится. Безнаказанное равнодушие наверняка продолжит порождать новые проблемы.

В современную эпоху цифровизации, когда работают электронные обращения и специальные открытые платформы, тот факт, что рядовые житейские проблемы доходят до уровня президента, свидетельствует о том, что система работы министерств и ведомств с электронными обращениями все еще остается слабой.

Разумеется, это правильно, что глава государства владеет информацией о внутренних проблемах населения. Но решение каждого вопроса в ручном режиме через «ручное управление» ослабляет устойчивость системы. Сила государства заключается не в решении одного человека, а в одинаковой, механической, непрерывной и точной работе всех звеньев. Только тогда, когда местная власть научится давать полный отчет перед народом и своевременно отвечать на каждое обращение, мы придем к по-настоящему развитой системе управления.

Время и политический ресурс президента должны расходоваться на стратегии развития страны, экономику, инвестиции, энергетику, образование и здравоохранение, безопасность и внешнюю политику.

Если бытовые проблемы каждого села решаются только при личном вмешательстве главы государства, то где остается ответственность остальных ступеней управления? Более того, даже если президент решит одну проблему, но не изменит систему, которая породила ее или не решала раньше, завтра на ее месте появятся еще тысячи обращений.

Конечно, мы далеки от мысли, что нужно запретить народу обращаться к президенту. Напротив, голос граждан должен быть услышан. Но нельзя взваливать абсолютно все проблемы на главу государства. Каждый государственный служащий должен уметь четко и точно выполнять свою работу. Для этого государственные органы обязаны держать в узде руководителей каждого ведомства и тщательно проверять их работу.

Пока глава государства занимается решением семейных скандалов каждой семьи, кто будет решать масштабные стратегические вопросы страны?

А может быть, пришло время оценивать результаты поездок президента в регионы не по тому, сколько людей там было принято, а по тому, сколько проблем было самостоятельно и качественно решено местной властью?

Источник: Масс-медиа Zobolo